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Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien, Schweiz. Keine Versendung erfolgt auf die nachstehenden ausländischen Inseln: Mallorca, Ibiza, Gran Canaria, Lanzarote, La Gomera.

Versandkosten innerhalb der BRD (inklusive ges. Mehrwertsteuer)

Bezeichnung Versandkosten Warenwert
Normalpaket 0,00 Euro Ab 49,00 Euro
Lieferung Frei Haus per DHL oder GLS ab einem Bestellwert von 49,00Euro.
Normalpaket 4,95 Euro Bis 49,00 Euro
Versandkosten 4,95 Euro bei Lieferung per DHL oder GLS bis zu einemBestellwert von 49,00 Euro.
Sperrgut Zuschlag 9,90 Euro  
Wir berechnen je Sperrgut Artikel einen Zuschlag von 9,90 Euro. (Unabhängig vom Bestellwert) Bitte beachte die Regellaufzeit von 1 - 3 Werktagen.
Nachnahme 5,20 Euro / 9,19 Euro
Bei Lieferung per Nachnahme betragen die Versandkosten 5,20 Euro ab einem Bestellwert von 49,00 Euro, bzw. 9,19 Euro bis zu einem Bestellwert von 49,00 Euro.

Versandkosten ins Ausland

  Land Lieferzeit ca. Normalpaket DHL Express
 
Österreich 1 - 2 Tage 5,95 EUR pro Paket ab 22,36 EUR pro Paket
 
Belgien 1 - 2 Tage 5,95 EUR pro Paket ab 22,36 EUR pro Paket
 
Dänemark 2 Tage 7,95 EUR pro Paket ab 22,36 EUR pro Paket
 
Frankreich 2 Tage 12,95 EUR pro Paket ab 22,36 EUR pro Paket
 
Italien 2 Tage 12,95 EUR pro Paket ab 28,16 EUR pro Paket
 
Kroatien 4 Tage 22,85 EUR pro Paket kein Express versand
 
Liechtenstein 1 - 2 Tage 12,95 EUR pro Paket ab 38,46 EUR pro Paket
 
Luxemburg 1 - 2 Tage 5,95 EUR pro Paket ab 22,36 EUR pro Paket
 
Niederlande 1 - 2 Tage 5,95 EUR pro Paket ab 22,36 EUR pro Paket
 
Polen 2 Tage 12,95 EUR pro Paket ab 28,16 EUR pro Paket
 
Portugal 3 - 4 Tage 15,95 EUR pro Paket ab 28,16 EUR pro Paket
 
Schweden 2 - 3 Tage 12,95 EUR pro Paket ab 28,16 EUR pro Paket
 
Slowakei 2 Tage 12,95 EUR pro Paket ab 28,16 EUR pro Paket
 
Spanien 3 Tage 15,95 EUR pro Paket ab 28,16 EUR pro Paket
 
Schweiz 5 - 10 Tage 16,90 EUR pro Paket ab 38,46 EUR pro Paket
 
Tschechische Republik 2 Tage 7,95 EUR pro Paket ab 28,16 EUR pro Paket
 
Ungarn 2 Tage 12,95 EUR pro Paket ab 28,16 EUR pro Paket


Sperrgut Zuschlag Ausland: 24,00 Euro
Bei Lieferung ins Ausland fallen ggf. erhöhte Zuschläge bei einzelnen Artikeln oder Sendungen mit mehreren Paketen an (z.B. bei Bestellungen mit einem Gesamtgewicht von über 31,5 kg), in dem Fall nehmen wir Kontakt zu dir auf!

DHL Express
Die Versandkosten für DHL Express richten sich nach dem Gesamtgewicht und Volumen deiner Bestellung, und werden dir im Bestellprozess angezeigt. Bei Lieferung in sehr abgelegene Gebiete fällt u.U. ein Außengebietszuschlag in Höhe von 20 Euro an, in dem Fall nehmen wir kontakt zu dir auf.
Garantierte Lieferung am nächsten Werktag
Mo. - Fr. (keine Samstagszustellung) bei Bestellung bis 15 Uhr

Bedingungen für Lieferungen in die Schweiz
Die Versandkosten betragen pauschal 16,90 Euro, bei Hundeboxen, Welpengittern und ähnlich schweren Artikeln kommen 24,00 Euro Sperrgutkosten hinzu.
Hundefutter und verschiedene Artikel aus dem Bereich Ernährung versenden wir leider nicht in die Schweiz.
Wir erstatten die deutsche Umsatzsteuer gegen Vorlage einer Ausfuhrbescheinigung.
Bitte beachte, dass Du im Falle einer Retoure die Rücksendekosten übernehmen musst. Bei berechtigten Reklamationen übernimmst Du den Teil der Rücksendekosten, der die deutschen Rücksendekosten übersteigt.

Bei Lieferungen in die Schweiz, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an uns, sondern an die in der Schweiz zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Unseren Kunden empfehlen wir, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

Rücksendekosten
Wir übernehmen die Kosten Deiner DHL Retourenmarke für Rücksendungen aus Deutschland. Bei Rücksendungen aus dem Ausland verrechnen wir die Verwendung der DHL Retourenmarke mit 6,- Euro. Leider können nur für diese Länder eine DHL Retourenmarke zur Verfügung stellen: Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich und die Tschechische Republik. Wenn wir für dein Land keine DHL Retourenmarke erstellen können, musst du leider das Rücksendeporto komplett selbst tragen.

Ein überhöhtes Rücksendeporto z.B. bei Speergutsendungen aus dem Ausland oder bei Rücksendungen von Inseln können wir leider nicht übernehmen. Bitte nehme im Zweifel vor Deiner Bestellung mit uns Kontakt auf.

Rücksendekosten bei Speditionsware/Palettenversand
Die Kosten für Rücksendungen von Speditionsware/Palettenversand können wir leider nicht übernehmen, diese belaufen sich auf ca. 50 Euro. Ob Deine Artikel mit der Spedition versendet werden, kannst Du der Produktbeschreibung entnehmen. Bitte Beachte: die Angabe Sperrgut bedeutet nicht, dass es sich automatisch um Speditionsware handelt, diese Angabe steht nur in der Produktbeschreibung.

Zahlarten
So kannst Du bei Lieferung innerhalb Deutschlands zahlen:

Zahlart Beschreibung
PayPal Schnelle, sichere und komfortable Bezahlung mit PayPal. Nach dem Absenden Deiner Bestellung wirst Du zu PayPal weitergeleitet, dort kannst Du Deine Zahlung durchführen.
Kreditkarte Ein PayPal Service, Du benötigst kein PayPal-Konto. Die Belastung Deiner Kreditkarte erfolgt durch PayPal direkt nach dem Absenden Deiner Bestellung. Deine Daten werden von uns nicht gespeichert und während des gesamten Zahlungsvorgangs mit den höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet.
GiroPay Nach dem Absenden deiner Bestellung wirst du direkt zum Online-Banking Portal deines Geldinstitutes weitergeleitet. Für eine erfolgreiche Überweisung benötigst Du nur deine Online-Banking-Zugangsdaten sowie Zugriff auf dein TAN-Verfahren. Die Abbuchung erfolgt durch PayPal, Du benötigst aber kein PayPal-Konto.
Rechnungskauf Bezahle Deine Bestellung bequem nach Erhalt Deiner Lieferung. Die Bezahlung erfolgt an den Zahlungsdienstleister Ratepay.
Sofort Nach dem Absenden deiner Bestellung wirst du zu Sofort weitergeleitet. Für eine erfolgreiche Überweisung benötigst Du nur deine Online-Banking-Zugangsdaten sowie Zugriff auf dein TAN-Verfahren. Die Abbuchung erfolgt durch PayPal, Du benötigst aber kein PayPal-Konto.
Vorkasse Bitte überweise den Gesamtbetrag vorab auf unser Konto. Einzelheiten zu unserer Bankverbindung erhältst Du nach der Bestellung per E-Mail. Die Ware wird für 14 Tage reserviert und innerhalb von 24 Stunden nach Geldeingang an Dich versendet (außer Fr. ab 15 Uhr bis Mo. 8:00 Uhr).
Nachnahme Bezahle bequem und sicher per Nachnahme bei Erhalt der Ware. Für diesen Service der DHL fallen 5,20 Euro Kosten an.
Rechnung (hundeshop.de) Eine Bezahlung per Rechnung ist ab der 4. Bestellung, bis 200,00 € und nur mit unserem Einverständnis für Kunden aus der Bundesrepublik Deutschland möglich. Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen.


Bei Lieferungen ins Ausland hast Du folgende Zahlungsmöglichkeiten
Vorkasse per Überweisung, Zahlung per Kreditkarte, Zahlung per PayPal.

Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.
Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift (hundeshop.de) oder per SEPA-Firmenlastschrift (hundeshop.de) ermächtigst du uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Du bist verpflichtet, uns das Mandat innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss schriftlich mit deiner Unterschrift zu übersenden. Du erhälst eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs.
Beachte bitte, dass Du verpflichtet bist für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen. Bei Fragen findest Du unsere Kontaktdaten im Impressum.

Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3-5 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang).
Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Bei Selbstabholung informieren wir dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.