Es gelten folgende Bedingungen:
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien, Schweiz. Keine Versendung erfolgt auf die nachstehenden ausländischen Inseln: Mallorca, Ibiza, Gran Canaria, Lanzarote, La Gomera.
Versandkosten innerhalb der BRD (inklusive ges. Mehrwertsteuer)
| Bezeichnung | Versandkosten | Warenwert | ||
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Normalpaket | DHL / DPD | 0,00 Euro | Ab 49,00 Euro |
| Lieferung Frei Haus per DHL oder DPD ab einem Bestellwert von 49,00Euro. | ||||
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Normalpaket | DHL / DPD | 3,99 Euro | Bis 49,00 Euro |
| Versandkosten 3,99 Euro bei Lieferung per DHL oder DPD bis zu einemBestellwert von 49,00 Euro. | ||||
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Sperrgut Zuschlag | DHL / DPD | 9,90 Euro | |
| Wir berechnen je Sperrgut Artikel einen Zuschlag von 9,90 Euro. (Unabhängig vom Bestellwert) Bitte beachte die Regellaufzeit von 1 - 3 Werktagen. | ||||
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Nachnahme | DHL | 5,20 Euro / 9,19 Euro | |
| Bei Lieferung per Nachnahme betragen die Versandkosten 5,20 Euro ab einem Bestellwert von 49,00 Euro, bzw. 9,19 Euro bis zu einem Bestellwert von 49,00 Euro. | ||||
Versandkosten ins Ausland
| Land | Lieferzeit ca. | Normalpaket | DHL Express | |
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Österreich | 2 - 3 Tage | 5,95 EUR pro Paket | ab 12,36 EUR pro Paket |
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Belgien | 1 - 3 Tage | 5,95 EUR pro Paket | ab 12,36 EUR pro Paket |
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Dänemark | 1 - 3 Tage | 7,95 EUR pro Paket | ab 12,36 EUR pro Paket |
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Frankreich | 2 - 3 Tage | 12,95 EUR pro Paket | ab 12,36 EUR pro Paket |
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Italien | 2 - 4 Tage | 12,95 EUR pro Paket | ab 18,16 EUR pro Paket |
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Kroatien | 4 - 6 Tage | 22,85 EUR pro Paket | kein Express versand |
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Liechtenstein | 3 - 5 Tage | 12,95 EUR pro Paket | ab 28,46 EUR pro Paket |
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Luxemburg | 1 - 3 Tage | 5,95 EUR pro Paket | ab 12,36 EUR pro Paket |
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Niederlande | 1 - 3 Tage | 5,95 EUR pro Paket | ab 12,36 EUR pro Paket |
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Polen | 2 - 3 Tage | 12,95 EUR pro Paket | ab 18,16 EUR pro Paket |
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Portugal | 4 - 6 Tage | 15,95 EUR pro Paket | ab 18,16 EUR pro Paket |
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Schweden | 4 - 5 Tage | 12,95 EUR pro Paket | ab 18,16 EUR pro Paket |
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Slowakei | 3 - 5 Tage | 12,95 EUR pro Paket | ab 18,16 EUR pro Paket |
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Spanien | 3 - 5 Tage | 15,95 EUR pro Paket | ab 18,16 EUR pro Paket |
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Schweiz | 2 - 5 Tage | 16,90 EUR pro Paket | ab 28,46 EUR pro Paket |
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Tschechische Republik | 1 - 3 Tage | 7,95 EUR pro Paket | ab 18,16 EUR pro Paket |
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Ungarn | 3 - 4 Tage | 12,95 EUR pro Paket | ab 18,16 EUR pro Paket |
Sperrgut Zuschlag Ausland: 24,00 Euro
Bei Lieferung ins Ausland fallen ggf. erhöhte Zuschläge bei einzelnen Artikeln oder Sendungen mit mehreren Paketen an (z.B. bei Bestellungen mit einem Gesamtgewicht von über 31,5 kg), in dem Fall nehmen wir Kontakt zu dir auf!
DHL Express
Die Versandkosten für DHL Express richten sich nach dem Gesamtgewicht und Volumen deiner Bestellung, und werden dir im Bestellprozess angezeigt. Bei Lieferung in sehr abgelegene Gebiete fällt u.U. ein Außengebietszuschlag in Höhe von 20 Euro an, in dem Fall nehmen wir kontakt zu dir auf.
Garantierte Lieferung am nächsten Werktag
Mo. - Fr. (keine Samstagszustellung) bei Bestellung bis 15 Uhr
Bedingungen für Lieferungen in die Schweiz
Die Versandkosten betragen pauschal 16,90 Euro, bei Hundeboxen, Welpengittern und ähnlich schweren Artikeln 36,90 Euro.
Hundefutter und verschiedene Artikel aus dem Bereich Ernährung versenden wir leider nicht in die Schweiz.
Wir erstatten die deutsche Umsatzsteuer gegen Vorlage einer Ausfuhrbescheinigung.
Bitte beachte, dass Du im Falle einer Retoure die Rücksendekosten übernehmen musst. Bei berechtigten Reklamationen übernimmst Du den Teil der Rücksendekosten, der die deutschen Rücksendekosten übersteigt.
Bei Lieferungen in die Schweiz, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an uns, sondern an die in der Schweiz zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Unseren Kunden empfehlen wir, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.
Rücksendekosten
Wir übernehmen die Kosten Deiner DHL Retourenmarke für Rücksendungen aus Deutschland. Bei Rücksendungen aus dem Ausland verrechnen wir die Verwendung der DHL Retourenmarke mit 6,- Euro. Ein überhöhtes Rücksendeporto z.B. bei Rücksendungen von Inseln können wir leider nicht übernehmen.
Rücksendekosten bei Speditionsware/Palettenversand
Die Kosten für Rücksendungen von Speditionsware/Palettenversand können wir leider nicht übernehmen, diese belaufen sich auf ca. 50 Euro. Ob Deine Artikel mit der Spedition versendet werden, kannst Du der Produktbeschreibung entnehmen. Bitte Beachte: die Angabe Sperrgut bedeutet nicht, dass es sich automatisch um Speditionsware handelt, diese Angabe steht nur in der Produktbeschreibung.
Zahlarten
So kannst Du bei Lieferung innerhalb Deutschlands zahlen:
| Zahlart | Beschreibung |
| Vorkasse | Nachdem wir dir per Mail die Annahme der Bestellung bestätigt haben, überweist Du bitte den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Die Ware wird für 14 Tage reserviert, sofort versandfähige Artikel werden an Arbeitstagen innerhalb von 24 Std. nach deinem Zahlungseingang versendet (außer Fr. ab 15 Uhr bis Mo. 8:00 Uhr). |
| PayPal | Schnelle, sichere und komfortable Bezahlung mit PayPal. |
| Lastschrift | Ein PayPal Service, Du benötigst kein PayPal-Konto. Die Belastung Deines Bankkontos erfolgt durch PayPal direkt nach dem Absenden Deiner Bestellung. |
| Kreditkarte | Ein PayPal Service, Du benötigst kein PayPal-Konto. Die Belastung Deiner Kreditkarte erfolgt durch PayPal direkt nach dem Absenden Deiner Bestellung. |
| Nachnahme | Zahle bequem und sicher per Nachnahme bei Erhalt der Ware. Für diesen Service berechnet die Deutsche Post ein Einziehungsentgeld in Höhe von 2,00 Euro, das vom Empfänger zu tragen ist. Diese Option ist leider nur für Kunden aus der Bundesrepublik Deutschland möglich. Bitte beachte, dass wegen der Abmessungen nicht alle Artikel per Nachnahme versendet werden können. |
| Kauf auf Rechung | Ein PayPal Service, Du benötigst kein PayPal-Konto. Du bezahlst bequem nach erhalt der Bestellung auf das angegebene Bankkonto von PayPal. |
| Rechnung (hundeshop.de) | Eine Bezahlung per Rechnung ist ab der 4. Bestellung, bis 200,00 € und nur mit unserem Einverständnis für Kunden aus der Bundesrepublik Deutschland möglich. Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen. |
Bei Lieferungen ins Ausland hast Du folgende Zahlungsmöglichkeiten
Vorkasse per Überweisung, Zahlung per Kreditkarte, Zahlung per PayPal.
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.
Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift (hundeshop.de) oder per SEPA-Firmenlastschrift (hundeshop.de) ermächtigst du uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Du bist verpflichtet, uns das Mandat innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss schriftlich mit deiner Unterschrift zu übersenden. Du erhälst eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs.
Beachte bitte, dass Du verpflichtet bist für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen. Bei Fragen findest Du unsere Kontaktdaten im Impressum.
Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3-5 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang).
Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Bei Selbstabholung informieren wir dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
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